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Tabela de Preços
Neste módulo vamos aprender a inserir e configurar tudo o que há para venda.
Seja um produto, um serviço pontual ou um plano recorrente que o cliente possa contratar, tudo isso faz parte da tabela de preços do clube.
A compreensão deste módulo facilita em muito a utilização do software.
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Produtos ou Serviços
Vamos começar pelo mais simples:
Produtos ou Serviços Pontuais / de venda única.
Para inserirmos produtos ou serviços, acedemos ao menu lateral:
Configurações > Tabela de Preços > Produtos/Serviços
Produtos
Normalmente, um produto está associado a algo físico como uma garrafa de água, uma barra energética, café, etc...
Vejamos um exemplo aqui ao lado.
Serviços
Vamos agora criar um serviço pontual / de utilização única.
Alguns exemplos de serviços pontuais são: aulas avulso, consulta (única) de fisioterapia, etc…
A criação do serviço é muito semelhante à criação do produto.
Só muda um campo na sua configuração.
Vamos ver um exemplo.
Estes são de configuração rápida!
Vamos agora avançar para os planos.
Planos
Mais à frente, durante o processo de inscrição,
o cliente terá que escolher quais são os planos que pretende contratar.
Os planos podem ter, na sua configuração, diferentes periodicidades de pagamento
(mensalidades, anuidades, quinzenas, trimestres, etc…)
e podem ser, ou não, de renovação automática.
Vamos ver um exemplo?
Exemplo
Neste vídeo vamos criar um plano Livre Trânsito
E agora?
Agora, qualquer cliente que pretenda contratar este plano, já o pode fazer.
No Módulo 3 iremos ver como associar um plano à ficha de cliente.
Para já, vamos continuar neste módulo e vamos apresentar outros exemplos de planos com outras periodicidades e outras permissões.
Plano Off-Peak
Vamos agora, criar um plano mas com restrições ao nível das Entradas e Reservas.
Para o exemplo, vamos criar um plano Off-Peak.
Simples!
Estes 2 planos criados são de periocidade de pagamento mensal.
Vamos agora ver alguns exemplos com outras periodicidades de pagamento.
Quinzenas
Vamos agora criar um plano de pagamento quinzenal.
Nota: Iremos chamar quinzenas a estes planos para facilitar o processo embora a sua periodicidade de pagamento seja, tecnicamente, de 14 em 14 dias.
Quinzena (Nutrição)
Já referimos anteriormente que o cliente pode contratar vários planos ao mesmo tempo.
Ou seja, poderia contratar o plano anterior (fitness quinzenal), e ao mesmo tempo, contratar um plano de nutrição para complementar o valor da quinzena que o cliente teria que pagar.
Nota:
Veja que os 2 planos que criamos acima têm a mesma periodicidade de pagamento.
No entanto, têm preços e taxas de IVA diferentes, e também no caso do plano de nutrição, não controla entradas ou reservas.
Isto porque, quando o cliente contratar os 2 planos ao mesmo tempo, o plano que irá controlar as entradas ou reservas será o plano “principal“ (plano de fitness).
Vamos avançar para outra periodicidade de pagamento:
Seguro Anual
O Seguro Anual é um exemplo de um plano que o cliente terá que pagar anualmente.
Clique ao lado, para avançar.
Outras opções
Até agora vimos exemplos de planos com diferentes periodicidades de pagamento
mas todos eles com renovação automática.
Vamos agora ver exemplos de planos sem renovação automática:
Pack de Entradas
Um plano, muito comum, sem renovação automática, é o Pack com (x) Entradas.
Como o período em que o cliente pode gastar essas entradas é variável, então não é renovado automaticamente.
Quando o cliente tiver usufruído das entradas desse pack, então pode comprar outro pack.
Inscrição
Outro exemplo de um plano que, normalmente, não tem renovação automática, é o plano Inscrição.
Ou seja: o cliente paga no acto da inscrição e depois não precisa pagar novamente.
Vamos ver um exemplo aqui ao lado.
Faz sentido?
Os planos que o cliente pode contratar podem ter ou não renovação automática.
Podem ter diferentes valores e taxas de IVA.
Podem ter diferentes periodicidades de pagamento.
O cliente pode ter vários planos ao mesmo tempo.
Vamos agora ver um último exemplo:
Plano de Sessões PT
Se vai utilizar o módulo para controlo de Sessões PT no software, pode ver neste exemplo como configurar o respetivo plano.
No entanto, iremos voltar a este tema mais à frente, no módulo Área do Professor.
Pausa.
Muita informação para assimilar? Faça uma pausa!
Se necessário, reveja os vídeos que ficou com dúvidas.
Quando estiver a postos, vamos avançar para 3 configurações relacionadas com os planos.
Packs de Planos
Um pack de planos é constituído vários planos individuais.
Esta opção facilita no lançamento dos planos que o cliente pretende contratar.
Exemplo:
Um cliente que pretenda um pack com estes planos:
Plano Fitness Quinzenal +
Plano Nutrição Quinzenal +
Seguro Anual +
Inscrição
Em vez de lançarmos os 4 planos individualmente na ficha do cliente, podemos lançar o pack (previamente configurado) e assim lançar os planos de uma só vez.
Ora vejamos.
Famílias e Subfamílias
Ao longe destes exemplos categorizamos os produtos e planos em famílias e subfamílias já existentes na base de dados.
No entanto, estas podem ser modificadas ou pode mesmo inserir outra estrutura.
Esta categorização será muito útil, mais à frente, para análise de Vendas.
Mesmo que tenha, inicialmente, associado uma família/subfamília errada, pode fazer a correção a qualquer altura.
Vejamos um exemplo:
Grupos de Desconto
Para finalizar este módulo, falemos dos Grupos de Desconto.
Podemos ter o cliente associado a um Grupo de Desconto para que usufrua,
de forma automática, de um desconto ao longo do tempo.
O Grupo de Desconto será aplicado apenas em Planos que o permitam.
Exemplo: Se o cliente estiver associado ao plano Livre Trânsito e ao Seguro,
podemos definir que no Livre Trânsito o cliente pode usufruir desse desconto e no Seguro não.
O desconto será aplicado sobre todas as quotas desse plano:
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